MutluMasa: Esnek ve Güvenilir Yardım Masası Çözümü
HappyDesk, çoklu kanal müşteri desteği için esnek ve güvenilir bir yardım masası çözümü sunan Angry Citizen Limited tarafından tasarlanmış bir mobil uygulamadır ve rutin süreçlerin otomasyonunu sağlar. Kendi web bileşeni, SLA uyumluluğu için geniş bir araç yelpazesi ve dikkatli teknik destek ile HappyDesk, çalışanlar hareket halindeyken bile müşteri hizmetlerinizin her zaman erişilebilir olduğundan emin olur.
Uygulama, kullanıcıların e-posta, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram ve bileşenler gibi çeşitli kanallardan gelen talepleri görüntülemelerini, etkileşimlerin kapsamlı bir geçmişini sağlamalarını, müşterilere yanıt vermelerini, görevleri takım üyelerine atamalarını ve talep durumlarını güncellemelerini sağlar. Bu işlevsellik, ekibinize görevleri verimli bir şekilde yönetme ve tüm iş süreçleri hakkında bilgi sahibi olma gücü verir, yeni müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek için üst düzey destek sunar.
HappyDesk hakkında kullanıcı değerlendirmeleri
Eğer HappyDesk denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!