HappyDesk: Mobil Destek Uygulaması
HappyDesk, iPhone kullanıcıları için geliştirilmiş bir mobil destek uygulamasıdır. Bu uygulama, müşteri destek hizmetlerini her zaman erişilebilir kılmak amacıyla tasarlanmıştır. Kullanıcılar, e-posta, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram gibi çeşitli kanallardan gelen talepleri kolayca görüntüleyebilir ve yönetebilir. Uygulama, SLA yönetimi için kapsamlı araçlar ve kullanıcı dostu bir web widget'ı sunarak, destek süreçlerini otomatikleştirmeyi de sağlar.
Uygulamanın sunduğu olanaklar arasında, müşteri taleplerinin geçmişini görüntüleme, hızlı yanıt verme, görev atama ve taleplerin durumunu değiştirme gibi işlevler bulunmaktadır. Bu özellikler, destek ekiplerinin iş akışlarını etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. HappyDesk ile yüksek kaliteli bir müşteri desteği sunarak, yeni müşterilerin kalıcı hale gelmesine katkıda bulunabilirsiniz.
